طرق الدفع

طرق الدفع – متجر لمسة ذوق

تاريخ آخر تحديث: ‎13 نوفمبر 2025

يقدّم متجر لمسة ذوق مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة والمرنة داخل المملكة العربية السعودية،

لضمان تجربة تسوّق مريحة وسلسة لجميع عملائنا، مع التزامنا الكامل بالشفافية في جميع المعاملات المالية.

1. بطاقات مدى البنكية

يمكن الدفع باستخدام بطاقات مدى الصادرة من البنوك السعودية مباشرة عبر بوابات دفع إلكترونية مرخّصة من البنك المركزي السعودي (SAMA).

تتم عملية الدفع في بيئة مؤمّنة باستخدام المصادقة الثنائية (OTP) لضمان الحماية الكاملة أثناء المعاملة.

2. بطاقات الائتمان (Visa / MasterCard)

يقبل متجر لمسة ذوق الدفع عبر بطاقات فيزا (Visa) وماستركارد (MasterCard) سواء كانت بطاقات ائتمان أو مسبقة الدفع.

تُنفّذ جميع المعاملات من خلال مزوّدي خدمات دفع إلكترونية موثوقين داخل المملكة،

وتُدار عبر بروتوكول SSL الذي يضمن تشفير البيانات وحماية معلومات العميل أثناء عملية الدفع.

3. Apple Pay

يتيح Apple Pay إتمام عملية الدفع بسهولة وسرعة من خلال الأجهزة الداعمة للخدمة،

دون الحاجة إلى إدخال بيانات البطاقة في كل مرة.

تُنفّذ جميع العمليات داخل بيئة آمنة ومشفّرة بالكامل.

4. STC Pay

يمكن الدفع عبر STC Pay بسرعة وأمان داخل المملكة العربية السعودية.

تُنفّذ العملية فورًا، ويُرسل تأكيد الدفع إلى البريد الإلكتروني أو رقم الجوال بعد نجاح العملية مباشرة.

5. التحويل البنكي المباشر

يوفّر متجر لمسة ذوق خيار الدفع عبر التحويل البنكي المباشر للحساب الرسمي للمتجر.

تظهر بيانات الحساب البنكي أثناء عملية الدفع.

بعد إتمام التحويل، يُرجى إرسال إيصال الدفع إلى البريد الإلكتروني أو واتساب خدمة العملاء لتأكيد الطلب خلال 24 ساعة عمل.

6. الدفع عند الاستلام (COD)

يتيح متجر لمسة ذوق خيار الدفع نقدًا عند الاستلام داخل المملكة العربية السعودية فقط.

  • يُطبّق رسم رمزي لخدمة الدفع عند الاستلام قدره 10 ريالات سعودية.
  • يتم تحصيل المبلغ مباشرة من مندوب شركة الشحن عند تسليم الطلب.
  • هذا الخيار متاح داخل المملكة فقط.

7. الأمان وحماية المعلومات

  • جميع عمليات الدفع عبر متجر لمسة ذوق مؤمّنة ببروتوكول SSL لتشفير البيانات وحمايتها.
  • لا يتم تخزين أي بيانات بطاقات بنكية داخل أنظمة المتجر.
  • تُدار جميع المعاملات عبر مزوّدي خدمات دفع إلكترونية مرخّصين من البنك المركزي السعودي (SAMA).
  • يتم إرسال تأكيد الدفع والفاتورة الإلكترونية إلى البريد الإلكتروني فور إتمام العملية بنجاح.

8. العملة والضرائب

  • جميع الأسعار في الموقع معروضة بالعملة الرسمية للمملكة العربية السعودية (ريال سعودي – ).
  • الأسعار النهائية تشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15٪ وفق النظام المحلي.
  • لا توجد أي رسوم خفية أو تكاليف إضافية قبل إتمام عملية الدفع.

9. تأكيد الطلب والفواتير

بعد إتمام الدفع بنجاح، يتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رقم الطلب وتفاصيل الفاتورة الإلكترونية.

يمكن للعميل الاطلاع على الفواتير أو طباعتها من صفحة "طلباتي" داخل حسابه على موقع المتجر:

https://lmstzwq.com

تُصدر جميع الفواتير إلكترونيًا وفق نظام الفوترة الإلكترونية المعتمد من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.


10. الدعم والمساعدة

لأي استفسار متعلق بالدفع أو الفواتير، يمكنكم التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الهاتف / واتساب: ‎+966578195538‎
  • ساعات العمل: من 6:00 صباحًا إلى 11:00 مساءً – من الأحد إلى الخميس
  • يتم الرد خلال 1 إلى 3 أيام عمل كحد أقصى.

11. التزام الشفافية

يؤكد متجر لمسة ذوق التزامه الكامل بما يلي:

  • عرض جميع طرق الدفع المتاحة بوضوح قبل إتمام الشراء.
  • حماية بيانات العملاء باستخدام أحدث تقنيات التشفير والأمان.
  • عدم فرض أي رسوم إضافية غير معلنة.
  • الامتثال لأنظمة وزارة التجارة السعودية والبنك المركزي السعودي (SAMA).
  • الالتزام بسياسات Google Merchant Center الخاصة بـ Financial Security & Transparency.